Assistance · WrenchTime v6.9.0
Assistance WrenchTime
Le plus rapide est de passer par l'app : Réglages, Assistance, Aide et retours. Le message part avec la version de l'app et le modèle d'appareil déjà remplis, et il peut joindre le journal de diagnostic si vous l'y autorisez. Si secouer pour signaler est activé, secouer le téléphone ouvre le même formulaire où que vous soyez. Il n'y a pas de compte, pas de portail de tickets et pas de numéro d'attente ; c'est une vraie personne qui lit. WrenchTime en est à la version 6.9.0 et tourne sur iOS 26 et au-delà.
Comment signaler un bug ou demander une fonction ?
Ouvrez Réglages, puis Assistance, puis Aide et retours. Choisissez une catégorie, écrivez ce qui s'est passé, et envoyez. Vous pouvez laisser un moyen de vous joindre si vous voulez une réponse. Si secouer pour signaler est activé, secouer le téléphone ouvre le même formulaire où que vous soyez dans l'app. Nous dire ce que vous attendiez, et ce qui s'est passé à la place, vaut plus que n'importe quel journal.
Comment envoyer le journal de diagnostic ?
Le formulaire a un interrupteur pour cela. Activez-le et le journal technique est joint à votre message ; laissez-le éteint et rien de technique n'est envoyé. Le journal consigne ce que l'app a fait, pas qui vous êtes : il ne porte ni nom, ni adresse, ni position, ni le contenu de vos enregistrements. Vous pouvez aussi le lire vous-même d'abord, depuis Réglages, Assistance, Journaux de diagnostic, et l'exporter de là.
Où les réponses sont-elles déjà écrites ?
La plupart des questions ont leur réponse sur ce site. Les questions fréquentes couvrent les motos, les véhicules électriques, les trajets automatiques, les unités et les gallons, les adaptateurs OBD-II, les pays où les prix du carburant fonctionnent et ce qui se synchronise où. Les pages détaillées vont plus loin, chacune sur un sujet. Dans l'app, chaque opération d'entretien porte sa description, son intervalle conseillé et un conseil, et les Réglages ont un champ de recherche sur toutes les pages.
Où obtenir l'app, et comment laisser un avis ?
WrenchTime est sur l'App Store, gratuite au téléchargement, avec WrenchTime Pro en abonnement ou en achat unique à vie. Les achats et les remboursements sont entièrement gérés par Apple ; WrenchTime ne voit jamais un détail de paiement, une demande de remboursement va donc à Apple et non à nous. Un avis sur l'App Store est la chose la plus utile que l'on puisse faire pour une petite app, et Réglages, Assistance contient un bouton qui ouvre la bonne page.
Y a-t-il une communauté ?
Oui : r/WrenchTime sur Reddit, accessible depuis Réglages, Assistance dans l'app. C'est le bon endroit pour les questions qui sont en réalité des conversations : quel adaptateur acheter, comment d'autres propriétaires agencent leur tableau de bord Live, ce que signifie un relevé sur telle voiture. Les bugs se signalent mieux dans le formulaire, où la version et le journal voyagent avec.
Et mes données, si quelque chose tourne mal ?
Vos enregistrements vivent sur votre appareil et dans votre propre iCloud privé : l'assistance n'y a pas accès et n'en a jamais besoin. Faites une sauvegarde manuelle avant toute manipulation risquée, depuis Réglages, Données et iCloud : une sauvegarde est un simple dossier dans l'app Fichiers contenant chaque véhicule, chaque enregistrement et chaque photo, et elle se restaure sans nous. L'export CSV et PDF par véhicule existe pour la même raison.
Faite pour celles et ceux qui préfèrent savoir que deviner.
Téléchargement gratuit. Un véhicule, de vraies fonctions, aucune publicité. Votre garage vous dira merci.
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