支援 · WrenchTime v6.12.0
WrenchTime 支援
最快聯絡我們的方式是在 App 內：「設定」、「支援」、「說明與意見回饋」。它會在你自己的郵件 App 裡開啟一封寄給我們的信，回報問題時已替你填好 App 版本與裝置型號，若你選擇附上，還可以附加診斷紀錄。如果開啟了「搖動回報」，在任何地方搖動手機都會開啟同一份表單。沒有帳號、沒有工單入口，也沒有排隊號碼；是真人在讀。WrenchTime 目前是版本 6.12.0，可在 iOS 26 及更新版本上執行。
要怎麼回報問題或建議新功能？
開啟「設定」，接著「支援」，再點「說明與意見回饋」。選一個類別，寫下發生了什麼事，然後點「透過電子郵件傳送」：你的郵件 App 會開啟，信件已準備好可以寄出，回覆會寄到你寄信所用的地址。如果你開啟了「搖動回報」，在 App 的任何地方搖動手機都會開啟同一份表單。告訴我們你原本預期會發生什麼、實際發生了什麼，比任何紀錄都更有價值。
要怎麼傳送診斷紀錄？
意見回饋表單裡有一個開關。打開後，紀錄會附加到你的郵件；關掉的話，就不會傳送任何技術資料。紀錄包含什麼，由你決定。預設納入的技術細節，說明 App 在什麼時候做了什麼，不含位置，也不含你的任何紀錄，不過有些行可能會顯示你車輛的名稱、藍牙裝置的名稱與位址，或你車輛的 VIN。大略位置與你掃描的照片中的文字較為敏感：除非你為那封郵件特別開啟，否則不會納入。你自己從「設定」、「支援」、「診斷紀錄」匯出紀錄時，也會出現同樣的選擇。
現成的解答寫在哪裡？
大多數問題在這個網站上都有解答。常見問題涵蓋機車、電動車、自動行程記錄、單位與加侖、OBD-II 轉接器、燃油價格在哪些地方可用，以及什麼會同步到哪裡。各篇指南則針對單一主題講得更深入。在 App 裡，每一項保養作業都附有自己的說明、週期建議與小提示，「設定」裡也有橫跨每個頁面的搜尋欄位。
哪裡可以取得 App？要怎麼留下評價？
WrenchTime 在 App Store 上，可免費下載，WrenchTime Pro 則是訂閱或一次買斷的永久方案。購買與退款完全由 Apple 處理；WrenchTime 完全看不到任何付款資料，所以退款申請要向 Apple 提出，而不是向我們。在 App Store 留下評價，是你能為一款小型 App 做的最有用的一件事，「設定」、「支援」裡有個按鈕可以直接開啟正確的頁面。
有社群嗎？
有：Reddit 上的 r/WrenchTime，App 內的「設定」、「支援」有連結。凡是比較像對話的問題，都適合在那裡聊：該買哪種轉接器、其他車主怎麼設定他們的 Live 儀表板、某輛車上的某個讀數代表什麼意思。問題回報更適合用意見回饋表單，版本和紀錄會跟著一起送出。
萬一出了狀況，我的資料怎麼辦？
你的紀錄存在你的裝置與你自己的私密 iCloud 裡，所以支援團隊無從存取，也從不需要存取。在做任何有風險的操作之前，先從「設定」、「資料與 iCloud」手動備份一次：備份是「檔案」App 裡的一個普通資料夾，裝著每輛車、每筆紀錄與每張照片，不需要我們就能還原。依車輛匯出 CSV 與 PDF，也是出於同樣的理由。
獻給寧可確切知道、也不願猜測的人。
可免費下載。一輛車、真正的功能、沒有廣告。你的車庫會感謝你。
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