Soporte · WrenchTime v6.9.0
Soporte de WrenchTime
La vía más rápida es desde dentro de la app: Ajustes, Soporte, Ayuda y comentarios. Envía tu mensaje con la versión de la app y el modelo del dispositivo ya rellenados, y puede adjuntar el registro de diagnóstico si decides dejárselo. Si tienes activado agitar para informar, agitar el teléfono abre ese mismo formulario estés donde estés. No hay cuenta, ni portal de tickets, ni número de cola; lo lee una persona de verdad. WrenchTime va por la versión 6.9.0 y funciona en iOS 26 y posteriores.
¿Cómo informo de un fallo o pido una función?
Abre Ajustes, luego Soporte, luego Ayuda y comentarios. Elige una categoría, escribe qué ha pasado y envía. Puedes dejar una forma de contacto si quieres respuesta. Si tienes activado agitar para informar, agitar el teléfono abre ese mismo formulario estés donde estés dentro de la app. Contarnos qué esperabas que pasara, y qué pasó en su lugar, vale más que cualquier registro.
¿Cómo envío el registro de diagnóstico?
El formulario tiene un interruptor para eso. Actívalo y el registro técnico se adjunta a tu mensaje; déjalo apagado y no se envía nada técnico. El registro anota lo que hizo la app, no quién eres tú: no lleva nombre, ni dirección, ni ubicación, ni el contenido de tus registros. También puedes leerlo tú antes, desde Ajustes, Soporte, Registros de diagnóstico, y exportarlo desde ahí.
¿Dónde están ya escritas las respuestas?
Casi todas las preguntas tienen respuesta en este sitio. Las preguntas frecuentes cubren motos, vehículos eléctricos, viajes automáticos, unidades y galones, adaptadores OBD-II, dónde funcionan los precios del combustible y qué se sincroniza dónde. Las páginas en profundidad van más allá, cada una sobre un tema. Dentro de la app, cada tarea de mantenimiento lleva su descripción, su periodicidad y un consejo, y Ajustes tiene un buscador sobre todas las páginas.
¿Dónde consigo la app y cómo dejo una reseña?
WrenchTime está en el App Store, se descarga gratis, con WrenchTime Pro como suscripción o como compra única de por vida. Compras y reembolsos los gestiona Apple por completo; WrenchTime no ve nunca un dato de pago, así que una solicitud de reembolso va a Apple y no a nosotros. Una reseña en el App Store es lo más útil que se puede hacer por una app pequeña, y en Ajustes, Soporte hay un botón que abre la página correcta.
¿Hay comunidad?
Sí: r/WrenchTime en Reddit, enlazado desde Ajustes, Soporte dentro de la app. Es el sitio para las preguntas que en realidad son conversaciones: qué adaptador comprar, cómo se montan otros propietarios su panel Live, qué significa una lectura en un coche concreto. Para los fallos es mejor el formulario, donde la versión y el registro viajan con el mensaje.
¿Y mis datos, si algo sale mal?
Tus registros viven en tu dispositivo y en tu propio iCloud privado, así que el soporte no tiene acceso a ellos y no lo necesita. Haz una copia manual antes de cualquier cosa arriesgada, desde Ajustes, Datos e iCloud: una copia es una carpeta normal en la app Archivos con cada vehículo, registro y foto dentro, y se restaura sin nosotros. La exportación CSV y PDF por vehículo existe por lo mismo.
Hecha para quien prefiere saber antes que adivinar.
Descárgala gratis. Un vehículo, funciones de verdad, sin publicidad. Tu garaje te lo agradecerá.
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